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- Délai de retour
Vous disposez d’un délai de 7 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date de réception.
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Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu.
L’article doit être dans son emballage d’origine.
Tout article endommagé ou incomplet pour des raisons non dues à notre erreur ne pourra pas être remboursé.
- Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué selon la méthode convenue dans un délai de quelques jours.
- Échanges et Articles Défectueux
Nous remplaçons uniquement les articles s’ils sont défectueux ou endommagés lors du transport.
Si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter immédiatement via notre service client.
- Frais d’expédition
Les frais d’expédition pour le retour de votre article sont à votre charge.
Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.